中国移行动为海内最大的通讯公司之一，在近几年来似乎越来越不得人心，对此中国移动也想出了许多的解决措施，如降低资费，增加套餐等，但收效甚微，再次状况下中国移动在昨天宣布正式大规模推广服务质量监视热线10080。据先容，10080号码在今年1月20日启用，可越发实时、准确地搜集和倾听用户声音，集中受理，快速核查，准确处置惩罚客户投诉。

"打10086主要是地方解决投诉，10080可直通总部。"中国移动称小编打电话实验了，人工接通速度十分的迅速，解决问题也十分的快，和以前只能够大10086一个电话咨询时比，找人工客服越发简朴便捷，解对于种种问题解决起来更有针对性。

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